Link zu den Versandkosten

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurückgeben möchten. Vielleicht weil Ihnen das Produkt nicht gefällt oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Ihnen die Bestellung nicht gefallen würde. Aus welchem ​​Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 6,95 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@phytoreform.com. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Versand in die Niederlande

Kunde:Produkt auf Lager?Lieferzeit:Versand von: PrivatJa1-3 WerktageNiederlandePrivatNein2-5 WerktageBelgienWiederverkäufer–2-5 WerktageBelgien

Versand nach Belgien

Kunde: Produkt auf Lager? Lieferzeit: Versand von: Privat – 2–5 Werktage Belgien Wiederverkäufer – 2–5 Werktage Belgien

Versand aus den Niederlanden:

Werktags vor 16:00 Uhr bestellt, noch am selben Tag versendet.

Versand aus Belgien:

Bestellungen werden dienstags und donnerstags versendet. Wenn Sie beispielsweise am Donnerstagabend bestellt haben, wird das Paket am darauffolgenden Dienstag versendet. Die Versand-/Lieferzeit für Bestellungen in die Niederlande oder nach Deutschland kann länger sein, da die Produkte aus Belgien versendet werden.

Produkte nicht auf Lager:

Da ein Teil unseres Sortiments aus einzigartigen Produkten/Kompositionen besteht, werden einige Produkte auf Bestellung hergestellt. Dadurch kann sich die Lieferzeit der Produkte verlängern. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Wenn Sie eine Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Anschließend können wir prüfen, ob die betreffenden Produkte vorrätig sind und rechtzeitig geliefert werden können.

Bei Produkten, die nicht vorrätig sind oder auf Bestellung gefertigt werden, muss mit ca. 1 Woche zusätzlicher Produktionszeit gerechnet werden.

Manchmal werden Pakete zurückgeschickt, wenn sie nicht zugestellt werden konnten. Sobald wir eine Rücksendung Ihrer Bestellung erhalten, werden wir Sie kontaktieren und das Paket erneut versenden. Wenn Sie schon länger auf ein Paket warten, es aber noch nicht erhalten haben und auch keine Nachricht von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Möglicherweise ist ein Paket verloren gegangen. In diesem Fall werden wir unseren Lieferservice kontaktieren, um die korrekte Zustellung des Pakets zu gewährleisten.

Wenn Sie eine Komposition bestellen möchten, die nicht auf der Website aufgeführt ist. Bitte kontaktieren Sie uns. Dann können wir schauen, ob wir das gewünschte Produkt liefern können.