Privacybeleid

 

Privacybeleid

Inleiding

Bij Phytoreform hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt.

1. Verzameling van Persoonsgegevens

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, waaronder:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Betaalgegevens: Creditcardinformatie, betaalmethode
  • Verzendgegevens: Adres, postcode, stad, land
  • Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezoektijd, pagina's die u bezoekt

2. Gebruik van Persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking: Voor het verwerken en verzenden van uw bestellingen.
  • Klantenservice: Om u te ondersteunen bij vragen of problemen.
  • Marketing: Om u te informeren over aanbiedingen, nieuws en promoties (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
  • Verbetering van onze website: Om onze diensten en website te analyseren en verbeteren.

3. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van uw bestellingen.
  • Wettelijke verplichtingen: Voor het naleven van wettelijke verplichtingen.
  • Toestemming: Voor marketingdoeleinden en nieuwsbriefabonnementen.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze website en diensten.

4. Delen van Persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Dienstverleners: Voor het uitvoeren van onze diensten (bijv. verzendbedrijven, betalingsverwerkers).
  • Wettelijke vereisten: Wanneer wij verplicht zijn om persoonsgegevens te verstrekken op basis van wet- en regelgeving.

5. Beveiliging van Persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang en andere onrechtmatige vormen van verwerking.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk anders vereist.

7. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige persoonsgegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm ontvangen en overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, zie ons [Cookiebeleid](link naar cookiebeleid).

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en de datum van de laatste wijziging wordt bovenaan het beleid vermeld.

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: